ČTI JAKO PRVNÍ
1) Vyplňujte pravdivý email.
2) Vyplňujte registrační údaje prosím správně česky :)
3) POTVRZUJTE objednávku - přijde Vám potvrzovací email. Pokud nepřijde do 10ti dnů, stornujeme objednávku. (stálým zákazníkům tuto žádost nezasíláme)
4) Vyzvedávejte si zboží - Odesíláme do 5ti pracovních dní. Pokud nedojde do 5ti dnů od obdržení emailu "odesláno" informujte se na Vaší poště.
5) Pokud zboží nechcete, ale poslali jste objednávku,  zavčas nás prosím informujte.
6) Při nevyzvednutí zboží bez udání důvodu účtujeme náklady, poplatek za storno 250Kč (více textu níže)
7) Pokud Vám nedojde všechno zboží dle objednávky doposíláme zdarma. Pokud pošleme špatně, uhradíme Vám vaše náklady.
8) Dodržujeme zákon o ochraně spotřebitele, máte nárok na výměnu zboží do čtrnácti dnů, bez udání důvodu.Při zaslání špatného zboží naší vinou, je nutno zaslat zboží na výměnu v původním neotevřeném balení s naší pečetí s čárkovým kódem.
9) Reklamace - zboží měníme za nové! Poštovní adresa pro výměnu a reklamace: PIERCINGshop Martin vystrčil, Eliščina 8, 67401 Třebíč
10) Poštovné:
    dobírka:  70Kč
    platba předem: 35Kč (zasláním částky na účet)
    Nákup nad 990Kč poštovné zdarma!                                                                                                                                      

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 250,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny smluvní společnosti pro vymáhání a prodej pohledávek  k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené. Tento nárok vzniká i v případě, že objednávka přesahuje hodnotu splňující podmínky pro odeslání zdarma.


***Registrace a přihlášenÍ***
Vážený zákazníku. Na našem webshopu je nutné se registrovat. Všechna políčka označená * jsou povinná. Telefní kontakt  doporučujeme vyplnit.
Prosím pište VELKÁ písmena tam kde patří, pište prosím diakritikou.
Nemusíme respektovat zákazníka, který uvede v registraci jméno např. bedriska naprikladowa, ujeta ulice 9 67401 trutnow:) Děkujeme
Registrací získáte možnost sledování historie Vašich objednávek, možnosti se přihlásit k odběru novinek. Vaše registrace i nám pomůže sledovat Vaše objednávky a v případě stálého zákazníka poskytovat idivuduální slevy.
   Přihlášení provedete po vepsání vašeho emailu do okna Uživ. jméno a po té heslo do okna níže. Poté jste přihlášeni a můžete nakupovat.


***Postup objednávání***
Při kliknutí na určitou kategorii se Vám zobrazí stránka s náhledy se zbožím. Již v náhledech můžete přidat zboží do košíku.
V případě kruhů, činek, labret a ostatního zboží, které může mít vícero možností (délky činky, velikosti kuliček, délka, velikost prstenu, barva) prosím klikněte na info o šperku. Na stránce detailu o zboží vyberte pak v rolovacím menu.
Dále není nic jednoduššího, než přidat zboží do košíku :)
Na Váš email, který jste uvedli v objednávce přijde kopie Vaší objednávky. Objednávka zákazníka, který neuvede platný a správný email nebude vyřízena .
Po připravení, zkomletování  objednávky, Vám na email dojde  informace o připravení k odeslání a po odeslání opět změna stavu objednávky na "Odesláno". V případě, že od této doby Vám pošta nedoručí zásilku do 10ti dnů, prosím kontaktujte nás, nebo poštu a ptejte se na zásilku na Vaše jméno.
Každá objednávka je závazná. Pokud si zákazník objedná zboží a pak ho bez udání důvodu nevyzvedne, nemusí být jeho příští objednávka vyřízena. Proto včas informujte na email, či telefonicky, že o zboží nemáte zájem.
Vyhrazujeme si právo požadovat platbu předem, na další objednávku,  při  nevyzvednutí zboží bez udání důvodu.
Pro zákazníky ze Slovenska - přepněte si cenu do EUR


***Ceny***
Ceny u piercingu jsou uvedeny za jeden kus určitého zboží. Všechny ceny v našem obchodě jsou v Kč. Automaticky se nastavuje při objednávání počet zboží na 1ks.
U  naušnic je uvedená cena za pár a v objednávce se zobrazí 1ks - tzn. jeden pár.
Všechny ceny jsou včetně DPH.
Pokud by se vyskytly komplikace s dodáním zboží, bude zákazník informován na uvedený e-mail, či kontaktní telefon v objednávkovém listě, který nám byl od něj odeslán.

***Doručení***
Zboží je zasíláno pouze na dobírku, jako doporučený dopis v ochranné obálce, nebo jako obchodní balík, popř. jako cenné psaní.
Pokud je Vámi vybrané zboží na skladě, je odesláno do pěti pracovních dní po obdržení objednávky. Pokud zboží není skladem, zašleme je v nejbližším možném temínu max. do 14ti pracovních dnů.
Dodací doba u prstenů, náramků, přívěsků, řetízků je do 14ti dnů.
Ocelové šperky nedržíme skladem, objednáváme od dodavatele a nemusí být již dostupné, protože nabídka se stále mění.
Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty. Například pokud zboží v nabídce ještě nebylo aktualizováno a není momentálně dostupné.
Zákazník bude o stavu objednávky vždy informován emailem.
Při nesrovnalostech v objednávce, či z jiného důvodu požadujeme "nutnost upřesnění", které je zasláno na email. V případě že nebude odpovězeno do 20ti dnů, tak bohužel  rušíme objednávku.

Poštovné dobírka:  70Kč
Poštovné platba předem: 35Kč (zasláním částky na účet)
GE Money 189515218/0600  v.s. číslo Vaší objednávky
Nákup nad 990Kč poštovné zdarma!


Zboží je po domluvě možné vyzvednout i v prodejně STRIBRO&PIERCING Karlovo nám. 11  v Třebíči

Na SLOVENSKO zasíláme po platbě předem - převodem na účet v EUR

Pro slovenské zákazníky přijímáme platby předem převodem na náš bankovní účet. Po objednání budete vyzváni k provedení platby. Všechny platební informace Vám budou zaslány na Váš email uvedený při registraci. Po připsání částky je zboží odesláno.

Odesílatel platby platí poplatky své bance za vnitrostátní (slovenský)
platební styk. Toto však platí pouze v případě, pokud je odesílatelem platby banka v SR - není
možné zasílat EUR příjemci  z jiné země, resp. z banky v jiné zemi než ze
Slovenska.

Částka kterou máte zaplatit Vám bude zaslána na email již v EUR + poštovné a balné, které je 80Kč - cca 3.00 EUR
Nepřijetí platby převodem na účet do 20ti dnů z neznámého důvodu znamená zrušení objednávky.

***Převzetí zboží na poště***
Při přebírání na poště zkontrolujte nepoškozenost obálky. Zkontrolujte také, zdali zásilka není prázdná - prázdný dopis. V případě pochybností si nechte zásilku převážit ještě než ji převezmete. Váha se musí shodovat s tou na zásilce. V případě nestejné váhy, či poškození zásilky, zásilku nepřebírejte.
Na pozdějíší reklamace podané na nás, nebude brán zřetel.

***Storno- zrušení objednávky***
  Objednávku je možné stornovat nejpozději do 12-ti hodin od jejího potvrzení. Po této době již není zrušení objednávky možné. Vyjímečně v případech, kdy zásilka ještě nebyla připravená k odeslání, je zrušení možné telefonicky, nebo emailem. 

***Nepřevzetí zásilky***
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 250,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny smluvní společnosti pro vymáhání a prodej pohledávek  k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené. Tento nárok vzniká i v případě, že objednávka přesahuje hodnotu splňující podmínky pro odeslání zdarma.
   Ustanovení v přechozím odstavci se neuplatní, pokud je důvodem nepřevzetí dodávky poškození zboží, nebo jeho obalu při přepravě k zákazníkovi a je-li o takovém poškození vyhotoven kupujícím a přepravní společností písemný zápis, nebo při nedoručení Českou poštou.
Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů - doplatek 70Kč.

 P.S. Takže pokud si zásilku nepřevezmete, hrozí Vám pokuta. Pokud  pokutu neuhradíte, bude vymáhána. Je to stejné, jako když nezaplatíte v metru jízdenku, taky dostanete pokutu. Když ji nezaplatíte, předává se právníkům, jde to na soud a pokuta a náklady s řízením mohou dosáhnout až tisíců. Takže doporučujeme vše řešit rychle.

K tomuto jsme přistoupili z důvodu zvýšeného nepřebírání zásilek.
Kdo je férovej nemusí se bát. A o podvodné zákazníky nestojíme. A vše se dá řešit s předstihem, takže si nezpůsobujte zbytečné problémy.

.::Vrácení zboží - výměna zboží::.
Kupující má právo vrátit zboží dle zákona 367/2000 Sb. .
My Vám vrátíme peníze či vyměníme zboží do 14 dnů od doručení. V případě výměny je zákazník povinen informovat prodejce, telefonicky, e-mailem či osobní návštěvou našeho kamenného obchodu a dohodnout další postup vyřízení věci. Vrátit zboží může zákazník z důvodů špatně určené velikosti, nebo nespokojenosti. Zboží ochotně vyměníme za jiné. Zboží nesmí být nějak poškozené a nesmí mít viditelné opotřebéní nošením.
Pokud zákazník bude zasílat zpět zboží, hradí poštovné na vlastní náklady, né v případě chyby z naší strany.
Zboží je nutno zaslat jako cenné psaní, nebo jako balík a pojištěné, aby nedošlo k jeho poškození. Nutno přiložit kopii dodacího listu. Po doručení zboží bude obratem zaslána zákazníkovi částka za vrácené zboží. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného!!!
Preferujeme vrácení částky převodem na účet.
Kupující je povinen před převzetím zboží zkontrolovat, zda zásilka nebyla poškozena. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli nedošlo k poškození zboží v zásilce.Pokud je požkozené nebo jinak neúplné je třeba předat zásilku zpět poště.
Při zjištění poškození zboží v zásilce je kupující povinen neprodleně informovat dopravce i prodávajícího nejpozději do dvou pracovních dnů od převzetí zboží. Vznikne-li na zboží dodaném přes tento internetový obchod reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně nebo e-mailem, či návštěvou našeho kamenného obchodu.
Při odesílání zboží zpět je nutno poslat kopii dodacího listu.

.::Reklamace::.
Záruka na zboží je dva roky a je započata od datumu prodeje uvedeném na dodacím listě. Záruční a reklamační podmínky jsou platné dle podmínek uvedených v Občanském zákoníku.
Reklamace se vztahují na:
* znatelné výrobní vady zboží.
Nevztahují se na:
běžné opotřebení, ztrátu barvy, vyblednuití vlivem  používání, u plastových  a silikonových - prasknutí, při používání, namočení.

PVD - black piercing - nesmí přijít do styku s chemikáliemi, laky na vlasy, šampóny, mýdly, oleji, nechodit s nimi do solárií, saun a chlorované vody. Hrozí ztracení barvy, PVD je vrstva nanesená napařováním na ocel.

TUNELY s logem - nesmí přijít do styku s chemikáliemi, laky na vlasy, šampóny, mýdly. Hrozí ztracení barvy, nechodit s nimi do solárií, saun, chlorované vody.

Poštovní adresa pro výměnu a reklamace:
Martin Vystrčil, Eliščina 8, 67401 Třebíč

Děkujeme Vám, že jste si přečetli tyto podmínky a nyní se můžete registrovat