DŮLEŽITÉ BODY k nákupu na našem eshopu:

1) Vyplňujte pravdivý email nebo telefon.

2) Vyplňujte registrační údaje prosím správně česky.

3) Platby přijímáme pouze převodem na účet a přes platební bránu GoPay a PayPal
    Na email dostanete automaticky potřebné platební údaje. Někdy mohou skončit ve spamu. Pokud je neobdržíte, prosím informujte nás.
    Pokud platba neproběhne do 10ti dnů, objednávka bude zrušena. Pokud selže platba, objeví se nám v administraci, že objednávka selhala a my vás informujeme a zašleme opakovaně platební údaje.

4) Odesíláme maximálně do týdne, když není uvedeno jinak. Při delším dodání budete informováni, například, když není zboží na skladě.
    Pokud nedojde zboží do pracovního týdne od obdržení emailu „dokončeno“ se sledovacím číslem, informujte se na Vaší poště, nebo nás  kontaktujte.
    Podací číslo zásilky s aktivním odkazem Vám zašleme samostatným emailem z administrace eshopu. Zkontrolovat stav zásilky můžete na stránce České pošty.

5) Pokud zboží nechcete, ale poslali jste objednávku,  zavčas nás prosím informujte a my objednávku stornujeme. Pokud jste již zaplatili, peníze Vám neprodleně vrátíme.

6) Při druhém odeslání zásilky – při nevyzvednutí, nebo že si zákazník neprověří dodání, účtujeme navíc poštovné 50 Kč. Při nevyzvednutí zásilky bez udání důvodu můžeme v     případě, že o zboží již nestojíte, vrátit za zboží peníze.

7) Pokud Vám nedojde všechno zboží dle objednávky naší chybou –  doposíláme zdarma. Pokud pošleme špatně, uhradíme Vám vaše náklady a zboží vyměníme.
    V takovém případě nás ihned jakkoli informujte, ať nedopatření rychle vyřešíme.
    Na této stránce naleznete o výměně další informace.

8) Odstoupení od kupní smlouvy. Jako kupující máte v  souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo na odstoupení od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, která, v případě dodání vícero zásilek v jedné objednávce nastává při dodání posledního kusu zboží. Vzor formuláře      najdete zde.
    Zboží je třeba zaslat zabalené a doporučeným dopisem na adresu PIERCINGshop, Eliščina 164/8, 67401 Třebíč.

9) Dodržujeme zákon o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb.

10) Dodržujeme Zásady o zpracování osobních údajů. Jsme registrováni na UOOZ pod registračním číslem: 000793676.
Informace o zpracování, uchování a nakládání vašich osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu na této stránce.

REKLAMACE a VÝMĚNY ve stručnosti 🙂

Neopravitelné zboží měníme za nové, jinak se řeší standardním postupem – zaslání výrobci na posouzení oprávněnosti reklamace.

Poštovní adresa pro výměnu a reklamace:

PIERCINGshop, Eliščina 8, 67401 Třebíč

Posílat doporučeně. Do 500,- Kč je automaticky pojištěno. V případě zaslání obyčejně a nedoručení, nenese eshop odpovědnost.

Před odesláním zboží na reklamaci nás kontaktujte emailem, nebo telefonicky.
V emailu uveďte popis reklamované vady. Zasílejte kompletní šperky.

Zboží vyměníme za jiné když nesedí, nebo se nelíbí.

Zboží, které chcete získat výměnou, musí být ve stejné ceně jako to, které vracíte. Při vybrání produktu vyšší ceny doplatíte rozdíl.
Nové zboží napište do faktury, nebo do dopisu a zašlete spolu ze zbožím. Poštovné hradíte dle našich doručovacích podmínek, tj. 50 Kč

DORUČENÍ A CENY ZA ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

Doručení a platba Českou poštou na Vaši adresu (doručováno většinou dopoledne)

Ekonomicky: cena 55 Kč – doručení 3-5 dní od odeslání, od 999 Kč dodání zdarma. 
Prioritně: cena 69 Kč – doručení do 2 dnů od odeslání, od 999 Kč dodání zdarma. 

Zásilkovna: 77 Kč

Další způsoby, jako balík na poštu, či balík do ruky dle ceníků. od 109 Kč do 119 Kč

Na našem eshopu pouze platby převodem na náš účet.

K platbě dostanete automatický email s platebními údaji.

Doručení na Slovensko při platbě převodem + 3.78 EUR (dobírkou nelze)

Do ostatních zemí EU a světa dle ceníku České pošty (dobírkou nelze)

BANKOVNÍ SPOJENÍ A PLATBY

Bankovní spojení FIO banka, a.s.
2100361101/2010 – pro české zákazníky

Příchozí platby ze Slovenska:

Použít číslo účtu ve formátu IBAN.

Platbu v měně EUR zadejte  jako SEPA platbu, nikoli jako platbu do zahraničí.

IBANCZ6320100000002100361101
BIC: FIOBCZPPXXX

Adresa banky:
Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami.

Detailní informace o platebních podmínkách najdete ZDE.